Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Taxlentra-Dienstleistungen stimmen Sie zu, an diese Nutzungsbedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Buchhaltungs- und Steuerdienstleistungen nicht nutzen.
Taxlentra bietet Buchhaltungs- und Steuerdienstleistungen einschließlich, aber nicht beschränkt auf Buchhaltung, Steuerberatung, Jahresabschlüsse, Mehrwertsteuer-Abrechnungen und Lohnbuchhaltung.
Unsere Buchhaltungsdienstleistungen werden unter folgenden Bedingungen bereitgestellt:
Alle Beratungen müssen im Voraus vereinbart werden
Gültige Identifikation muss bei der Registrierung vorgelegt werden
Stornierungen erfordern eine 24-Stunden-Benachrichtigung
Dienstleistungen werden nach Schweizer Recht erbracht
Vertraulichkeit der Kunden wird jederzeit gewahrt
Alle Buchhaltungsberatungstermine müssen im Voraus gebucht werden. Wir benötigen gültige Identifikation und klare Beratungsanforderungen zum Zeitpunkt der Registrierung. Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Termin erfolgen.
Unsere Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und können sich ändern. Zusätzliche Gebühren können für komplexe Anforderungen oder spezielle Dienstleistungen anfallen. Alle Preise sind inklusive Steuern angegeben.
Die Zahlung ist nach Abschluss der Beratung erforderlich. Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, Banküberweisungen und andere spezifizierte Zahlungsmethoden. Eine Anzahlung kann für bestimmte Buchhaltungsberatungsdienstleistungen erforderlich sein.
Wir streben nach vollständiger Kundenzufriedenheit. Unsere Rückerstattungsrichtlinie umfasst:
Vollständige Rückerstattung für Stornierungen 24 Stunden vor dem Termin
Teilweise Rückerstattung oder Beratungswiederholung bei Nichterfüllung der Qualitätsstandards
Keine Rückerstattung für zufriedenstellend abgeschlossene Beratungen
Ansprüche müssen innerhalb von 48 Stunden nach Abschluss der Beratung geltend gemacht werden
Dokumentierte Nachweise von Qualitätsproblemen sind erforderlich
Wir behalten uns das Recht vor, Dienstleistungen unter folgenden Umständen zu verweigern:
Ungültige oder unzureichende Identifikation vorgelegt
Beratungen außerhalb unseres Fachgebiets
Nichtzahlung vorheriger Dienstleistungen
Falschdarstellung von Tatsachen oder Umständen
Anfragen nach illegalen oder unethischen Handlungen
Unsere Buchhaltungsberatungsdienstleistungen kommen mit spezifischen Garantien je nach Art der Beratung. Die Gültigkeit der Garantie erfordert die Einhaltung unserer empfohlenen Verfahren und Dokumentationsanforderungen.
Kunden müssen:
Gültige Identitätsdokumente vorlegen
Klare Beratungsanforderungen und Präferenzen angeben
Verfahren und Beratungsanforderungen befolgen
Vertraulichkeit der Buchhaltungsangelegenheiten wahren
Geplante Buchhaltungsberatungstermine pünktlich wahrnehmen
Während wir professionelle Buchhaltungsberatungsdienstleistungen anbieten, sind wir nicht verantwortlich für:
Ergebnisse der Buchhaltungsberatungsnutzung außerhalb unserer Kontrolle
Änderungen in der Gesetzgebung oder regulatorischen Verfügbarkeit
Handlungen Dritter oder Regulierungsbehörden
Verzögerungen aufgrund externer Faktoren oder anderer Parteien
Unsere Werbepraktiken entsprechen den Google Ads-Richtlinien:
Genau Service-Beschreibungen
Transparente Preisgestaltung
Klare kommerzielle Informationen
Ehrliches Kundenfeedback
Keine irreführenden Aussagen
Alle Inhalte, Marken und Service-Marken auf unserer Website und in unseren Materialien sind Eigentum von Taxlentra oder ihrer jeweiligen Eigentümer.
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Unsere Datensammlung und -verarbeitungspraktiken sind in unserer Datenschutzrichtlinie detailliert beschrieben.
Alle Streitigkeiten müssen durch Verhandlung oder Mediation gelöst werden, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden. Schweizer Recht regelt diese Bedingungen.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen nach Änderungen stellt die Annahme der neuen Bedingungen dar.
Für Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns unter legal@taxlentra.com